Cuando tu auto se detiene en plena calle o empezás a sentir una falla que no te permite seguir, aparece la duda clásica: ¿necesito una grúa o auxilio mecánico? En esta nota del blog te explicamos cuándo corresponde cada servicio, cómo funcionan, cuánto tardan y cómo pedir asistencia sin perder tiempo.
¿Qué es una grúa y cuándo se usa realmente?
Situaciones en las que necesitás un servicio de grúas
Un servicio de grúas para autos se solicita cuando el vehículo no puede moverse por sus propios medios. Las situaciones más comunes son:
- El auto no arranca por una falla grave.
- Problemas en el motor que impiden seguir circulando.
- Accidentes o golpes que afectan la estructura.
- Rotura de suspensión o dirección.
- Pérdida total de aceite o refrigerante.
En cualquiera de estos casos, una grúa auto es la opción más segura para evitar daños mayores.
¿Qué es el auxilio mecánico y cuándo alcanza con eso?
Auxilio mecánico 24hs: para fallas simples que se pueden resolver en el lugar
El auxilio mecánico 24hs sirve para asistir problemas puntuales que pueden solucionarse en el momento, sin trasladar el vehículo. Incluye:
- Cambio de batería.
- Puente de arranque.
- Cambio o reparación momentánea de neumáticos.
- Reposición de combustible.
- Pequeñas fallas eléctricas.
- Ajustes básicos que permiten seguir circulando.
Este tipo de asistencia también funciona como auxilio para motos, especialmente en ciudades donde las pinchaduras y fallas simples son frecuentes.
Grúa o auxilio mecánico: cómo decidir rápido sin equivocarte
1. Si el vehículo puede moverse → auxilio mecánico
Cuando todavía podés avanzar —aunque sea unos metros—, o si la falla parece menor, el auxilio alcanza.
2. Si no arranca o quedó inmovilizado → grúa
Si no hay forma de mover el auto, pedís servicio de gruas para evitar un daño mayor.
3. Si hay choque o daño visible → grúa sí o sí
No importa si “parece manejable”: trasladarlo es lo más seguro.
4. Si no sabés cuál pedir → pedí asistencia y dejá que lo evalúe un profesional
Hoy los servicios modernos pueden interpretar tu caso y enviarte lo que realmente necesitás sin que tengas que adivinar.
Cómo pedir asistencia en el momento sin perder horas
Para que la ayuda llegue rápido, siempre conviene informar:
- Tu ubicación exacta.
- El tipo de falla.
- Si el vehículo puede moverse o no.
- Si estás en una calle, autopista o estacionamiento.
Eso permite que la asistencia envíe la grúa o el mecánico adecuado desde el principio.
Y si querés evitar la típica experiencia del seguro —esperas eternas, llamados que no vuelven y cero claridad—, hoy existe una forma mucho más simple: pedir asistencia desde el celu, sin llamar a nadie.
Con Wayla pedís todo por WhatsApp, un asistente inteligente interpreta tu situación al toque y coordina la grúa o el auxilio que necesitás sin vueltas ni demoras.
Si todavía no lo tenés guardado, agendá Wayla ahora así lo tenés listo cuando lo necesitás de verdad.